진행 순서와 총 기간, 비용 범위, 하지 않아도 되는 것, 다음 내원 시점입니다. 이 다섯 가지는 첫 상담에서 안내드립니다.
진행 순서와 총 기간, 비용 범위, 하지 않아도 되는 것, 다음 내원 시점입니다. 이 다섯 가지는 첫 상담에서 안내드립니다.
이 글에서 다루는 것
- 총 기간을 먼저 말씀드립니다
- 화면으로 함께 봅니다
- 비용은 범위로 말씀드립니다
- 상담 전에 정리해 오시면 좋은 것
- 이 다섯 가지를 여쭤보십시오
- 기록으로 남기는 법
- 가족과 함께 들으시는 경우
- 그날 결정하지 않으셔도 됩니다
- 두 번째 의견을 구하실 때
- 내원 일정까지 함께 정합니다
- 설명을 이해하지 못했을 때
- 계획이 도중에 바뀌는 경우
- 자주 묻는 질문
총 기간을 먼저 말씀드립니다
중간에 기간을 알게 되면 그때부터 오래 걸린다는 느낌만 남습니다. 처음에 알고 시작하면 같은 기간도 다르게 받아들여집니다.
임플란트는 골유착 기간이 있고, 교정은 옮겨야 하는 범위가 기간을 정합니다.
화면으로 함께 봅니다
스캔과 CT, 엑스레이를 함께 보면서 설명드립니다. 말로만 들으면 왜 그 방법인지가 전달되지 않습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지금 상태 | 스캔·CT 화면으로 함께 확인 |
| 필요한 것 | 무엇을 왜 하는지 |
| 필요 없는 것 | 하지 않아도 되는 것 |
| 총 기간 | 시작부터 마무리까지 |
| 비용 | 범위와 그 안에서 갈리는 요인 |
비용은 범위로 말씀드립니다
치아미백 12~48만원(부가세 별도), 라미네이트 치아당 35~140만원(부가세 별도), 임플란트 49~120만원, 장치교정 280~470만원, 인비절라인을 비롯한 투명교정 290~650만원입니다.
폭을 만드는 요인은 진료마다 다릅니다. 정확한 금액은 상태를 본 뒤 상담에서 안내드립니다.
상담 전에 정리해 오시면 좋은 것
가장 신경 쓰이는 것 한 가지를 정해 오시면 이야기가 빨라집니다. 색인지, 모양인지, 씹는 불편인지에 따라 답이 달라집니다.
복용 중인 약 목록도 도움이 됩니다. 처방전 사진이나 약봉투도 괜찮습니다.
다른 곳에서 받으신 자료가 있으면 가져오십시오. 엑스레이나 CT는 촬영 시기와 범위에 따라 활용할 수 있습니다.
이 다섯 가지를 여쭤보십시오
첫째, 지금 상태에서 하지 않아도 되는 것은 무엇인지입니다. 둘째, 하기로 한 것은 왜 필요한지입니다.
셋째, 전체가 몇 번의 내원과 얼마의 기간으로 이루어지는지입니다. 넷째, 총액과 그 안에 무엇이 포함되는지입니다.
다섯째, 다음에 언제 와야 하는지입니다. 이 다섯 가지가 정리되면 그 계획을 스스로 확인하실 수 있습니다.
기록으로 남기는 법
들은 것을 그 자리에서 적어 두시면 좋습니다. 특히 기간과 횟수, 총액은 기억이 흐려지기 쉬운 항목입니다.
화면으로 본 것을 사진으로 남기셔도 됩니다. 나중에 가족과 상의하실 때 말로만 전하는 것보다 정확합니다.
계측 자료와 계획은 병원에도 기록으로 남습니다. 나중에 진행하실 때 그 시점의 상태와 비교하실 수 있습니다.
가족과 함께 들으시는 경우
결정을 함께 하실 분이 계시면 같이 들으시는 편이 낫습니다. 전달하는 과정에서 조건이 빠지는 경우가 많습니다.
화면을 함께 보면서 설명드리므로 같은 자료를 보고 이야기하실 수 있습니다.
연세가 있으신 분과 오시는 경우에는 무엇을 언제 해야 하는지를 따로 정리해 드리기도 합니다.
그날 결정하지 않으셔도 됩니다
상담은 진행 여부를 정하는 자리가 아니라 무엇을 확인할지 정하는 자리입니다.
자료를 보시고 생각하신 뒤 다시 오셔도 됩니다. 다만 상태 확인 자체는 미루지 않으시는 편이 낫습니다.
지금 상태를 알아 두시면 나중에 무엇이 달라졌는지를 비교할 수 있습니다.
두 번째 의견을 구하실 때
다른 곳의 계획과 비교하실 때는 같은 조건으로 놓아야 비교가 됩니다.
임플란트라면 뼈이식이 포함된 금액인지, 보철물까지 포함인지, 어느 제품 기준인지를 확인하십시오. 라미네이트라면 개수와 삭제 여부, 시적 단계 포함 여부입니다.
교정이라면 범위와 발치 여부, 유지 단계까지 포함인지를 봅니다. 이 조건이 맞춰지지 않으면 숫자만 비교하게 됩니다.
내원 일정까지 함께 정합니다
무엇을 할지만 정하고 언제 올지를 정하지 않으면 계획이 흐트러집니다. 특히 여러 번 와야 하는 치료가 그렇습니다.
어느 요일 어느 시간대가 가능하신지 말씀해 주시면 그 조건 안에서 순서를 잡습니다. 화요일과 금요일은 오후 9시까지, 토요일은 오후 4시까지 진료합니다.
예정된 일정이 있으시면 미리 알려 주십시오. 그 시기를 피해 단계를 배치할 수 있는 여지가 있습니다.
설명을 이해하지 못했을 때
그 자리에서 다시 물어보셔도 됩니다. 화면을 보면서 설명드리는 이유가 말로만 들으면 전달되지 않기 때문입니다.
전문 용어가 나오면 무슨 뜻인지 여쭤보십시오. 상악동이나 치조골(치아를 받치는 잇몸뼈), 어태치먼트처럼 처음 들으시는 말이 계획을 이해하는 데 걸림돌이 되면 안 됩니다.
집에 가셔서 생각나신 것이 있으면 전화나 카카오톡으로 물어보셔도 됩니다.
계획이 도중에 바뀌는 경우
있습니다. 열어 보고 확인해야 아는 것들이 있기 때문입니다. 당일보철 가능 여부가 대표적입니다.
미백처럼 결과에 개인차가 있는 치료도 그렇습니다. 한 번만으로도 밝아지는 분이 있는 반면 원하는 색까지 여러 번 치료가 필요한 경우도 있습니다.
바뀌는 경우에는 무엇이 왜 달라졌는지를 그때 말씀드립니다. 조용히 바꾸고 결과만 보여 드리지 않습니다.
금액보다 먼저 말씀드리는 것
금액을 먼저 말씀드리기보다, 그 금액에 무엇이 포함되어 있는지를 먼저 말씀드립니다.
라미네이트라면 재료의 종류와 기공 방법, 진료하는 의료진의 전문성, 진료에 들어가는 시간과 장비가 비용을 정하는 세 가지입니다. 임플란트라면 픽스처 제품과 보철 재료, 뼈이식 여부가 폭을 만듭니다.
그래서 같은 이름의 치료라도 금액이 다를 수 있습니다. 무엇이 포함되어 그 금액이 되는지를 들으시면 다른 곳과 비교하실 때도 기준이 생깁니다.
설명을 듣다가 이해되지 않는 부분이 있으면 그 자리에서 말씀해 주십시오. 같은 내용을 다른 말로 다시 설명드립니다.
계획이 도중에 바뀌는 경우도 있습니다. 그때는 무엇이 왜 달라지는지를 먼저 말씀드리고 진행합니다. 처음 들으신 계획과 다르면 그 차이를 짚어 드리는 것이 순서입니다.
가족과 함께 들으시는 경우도 많습니다. 설명을 두 사람이 나눠 기억하면 나중에 정리하기가 수월합니다.
두 번째 의견을 구하실 계획이라면 자료를 정리해 드립니다. 같은 영상을 놓고 비교하시는 편이 정확합니다.
내원 일정까지 함께 정합니다. 치료마다 방문 사이의 간격이 달라, 그 간격을 알고 계셔야 생활 일정과 맞출 수 있습니다.
이 다섯 가지를 여쭤보시면 좋습니다. 범위와 방법, 총 기간, 포함된 금액, 그리고 다음 확인 시점입니다.
비용은 범위로 말씀드립니다. 조건이 정해지지 않은 상태에서 하나의 숫자를 드리면 나중에 달라집니다.
총 기간을 먼저 말씀드리는 이유는 중간에 알게 되면 오래 걸린다는 느낌만 남기 때문입니다.
화면으로 함께 봅니다. 설명만으로는 전달되지 않는 것이 있습니다.
그날 결정하지 않으셔도 됩니다.
기록으로 남기는 법도 안내드립니다.
자주 묻는 질문
Q1) 상담만 받아도 되나요?
A1) 상담은 진행 여부를 정하는 자리가 아니라 무엇을 확인할지 정하는 자리입니다.
Q2) 상담에서 뭘 물어봐야 하나요?
A2) 진행 순서와 총 기간, 비용 범위, 하지 않아도 되는 것, 다음 내원 시점을 확인하시면 됩니다.
Q3) 비용을 미리 알 수 있나요?
A3) 범위는 미리 말씀드립니다. 정확한 금액은 스캔이나 CT로 상태를 본 뒤 안내드립니다.
Q4) 상담 시간이 얼마나 걸리나요?
A4) 첫 내원은 검진과 촬영, 설명이 이어져 재진보다 오래 걸립니다. 여유를 두고 오시는 편이 좋습니다.
Q5) 상담 비용이 따로 있나요?
A5) 촬영이나 검사가 들어가는 경우 그 항목에 대한 비용이 발생할 수 있습니다. 미리 안내드립니다.
Q6) 가져가야 할 것이 있나요?
A6) 복용 중인 약 목록과 다른 곳에서 받으신 영상 자료가 있으면 도움이 됩니다.
Q7) 원장님께 직접 듣나요?
A7) 진단과 계획 설명은 원장이 화면을 함께 보면서 드립니다.
Q8) 여러 진료가 필요하면 순서는 어떻게 정하나요?
A8) 잇몸 치료처럼 먼저 해야 하는 것이 있고, 교정과 라미네이트처럼 순서가 결과를 바꾸는 것이 있습니다. 전체를 함께 놓고 순서를 정해 드립니다.
Q9) 비용을 나눠서 낼 수 있나요?
A9) 결제 방식은 데스크에서 안내드립니다. 총액과 포함 범위를 먼저 확정한 뒤 상의하시면 됩니다.
Q10) 예약은 어떻게 하나요?
A10) 전화 02-534-2755나 네이버 예약, 카카오톡 상담으로 잡으실 수 있습니다.
본 게시글은 뉴엔치과의원에서 직접 작성하였으며 의료법 제56조 1항 외 의료광고에 관한 법률을 모두 준수하였습니다. 모든 수술 및 시술은 개인에 따라 부작용이 동반될 수 있으므로 의료진에게 충분한 진료 안내를 받은 후, 신중하게 시술 여부를 결정하시기 바랍니다.